Outlook, nelze odeslat zprávu

Vyřešeno1.80K zhlédnutíMailhosting
0

Dobrý den,

chtěl jsem začít používat Outlook, ale nedaří se mi ho plně zprovoznit. Vytvořil jsem přihlášení dle vašeho návodu, emaily lze přijmout, ale nelze je odeslat. Zkusil jsem změnit nastavení dle doporučení u jiného dotazu, ale stále neúspěšně.

Předem děkuji za radu

Doporučení z jiného dotazu na podobný problém:

  • Nesprávně nastavený (starý) SMTP server. Zkuste nastavit wes1-smtp.wedos.net, port 587, zabezpečení TLS/STARTTLS.
  • Expirovaný webhosting. Stav služby můžete ověřit v zákaznické administraci.
  • Zablokování odesílání mailů webhostingu našimi techniky z důvodu napadení schránky. Takové napadení obvykle hlásí na e-mail uvedený jako fakturační mail daného webhostingu. U akctp.cz takové omezení nevidím.

Technical details

SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'wes1-smtp.wedos.net' Port '587'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 235, actual: 535, whole response: 535 5.7.8 Error: authentication failed: UGFzc3dvcmQ6

Failure code: 3b3e
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0

Dobrý den, jak chápu chybu já, tak je problém s autentizací, viz hláška

535 5.7.8 Error: authentication failed: UGFzc3dvcmQ6

Zkuste jen mrknout, zda máte u odchozího serveru zapnutu autentizaci, viz https://help.wedos.cz/otazka/email-outlook-nelze-odeslat-zpra/105145/answer/105204/

Role: Zákazník+ Web: https://socl.cz/slevove-kupony-wedos Vizitka: Zákazníkem od roku 2011... :-)
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
10.70K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

zadáváte správné heslo do emailové schránky? Zkuste případně změnit šifrování na SSL s portem 465.  Pro lepší doručitelnost emailů Vám může také pomoci nastavit SPF záznam dle návodu zde.

Role: Podpora Vizitka: Provozní technik
TP325954 Odpověděl na otázku
0

Zdravím, používáte pro odesílání pošty stejné nastavení uživatelského jména a hesla jako pro příjem pošty? Podle jakého návodu jste postupoval? Jaká verze Outlooku?

Role: Zákazník+ Web: https://socl.cz/slevove-kupony-wedos Vizitka: Zákazníkem od roku 2011... :-)
MZ61249 Odpověděl na otázku
0

Dobrý den, ano, zadávám stejné heslo jak pro příjem tak odeslání.

Postupovaal jsem podle návodu tady na webu.

About Outlook

Version

You have Microsoft Outlook Version 1.2024.111.100 (Production).

Client Version is 20240112004.09 .

Role: Zákazník
JP328023 Změnil status na publikováno
0
10.46K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

jaké přesné údaje (kromě hesla) zadáváte do outlooku?

Role: Podpora
JP328023 Odpověděl na otázku