Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

EK163827
EK163827 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Ovládání webhostingu uzamknuté

Dobrý den,

po delší době se snažím udělat pořádek v našem webu, potřebuji se zalogovat a mazat v zahlcené databázi fóra a kvůli tomu musím změnit heslo (nejsme již v kontaktu s člověkem, který nám web vytvářel a adminoval). Jenže v administraci databáze je hláška „UPOZORNĚNÍ! Ovládání tohoto webhostingu je nyní uzamknuté. V případě nejasností kontaktujte podporu.“ Prosím, jak mohu přesně postupovat? Děkuji!

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

uzamčení ovládání webhostingu může odebrat podpora nebo technici. Nemáte-li žádnou konkrétní zprávu ohledně důvodu uzamčení, která by Vám říkala, jaké nápravy máte učinit, a na kterou byste reagovali, napište na formulář požadavek o prověření důvodu pro uzamčení ovládání webhostingu (uveďte jeho název). Buď Vám webhosting rovnou odemkneme, nebo dáme vědět, co je pro odemčení třeba udělat.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
1

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.