Ovládání webhostingu uzamknuté

Vyřešeno60 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

po delší době se snažím udělat pořádek v našem webu, potřebuji se zalogovat a mazat v zahlcené databázi fóra a kvůli tomu musím změnit heslo (nejsme již v kontaktu s člověkem, který nám web vytvářel a adminoval). Jenže v administraci databáze je hláška „UPOZORNĚNÍ! Ovládání tohoto webhostingu je nyní uzamknuté. V případě nejasností kontaktujte podporu.“ Prosím, jak mohu přesně postupovat? Děkuji!

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 8. 2022
1
MB313456 12.87K - WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

uzamčení ovládání webhostingu může odebrat podpora nebo technici. Nemáte-li žádnou konkrétní zprávu ohledně důvodu uzamčení, která by Vám říkala, jaké nápravy máte učinit, a na kterou byste reagovali, napište na formulář požadavek o prověření důvodu pro uzamčení ovládání webhostingu (uveďte jeho název). Buď Vám webhosting rovnou odemkneme, nebo dáme vědět, co je pro odemčení třeba udělat.

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 8. 2022

Velice děkuji!