platba za hosting proběhla, za doménu ne
Dobrý den, 13.9.2022 jsem registroval na wedos novou doménu a webhosting. Platba pro obě služby byla uhrazena bankovním převodem ještě ten den avšak dorazila informace, že je pouze zaplacený webhosting a na doménu se stále čeká na zaplacení. Je možné prověřit proč ještě není doména aktivní? Děkuji N
2 Answers
Dobrý den,
platba převodem může trvat 1-2 pracovní dny. Je tedy možné, že jedna proběhla prakticky okamžitě, zatímco druhá se zdržela. Pokud by nedorazila do 48 hodin po odeslání, můžete nás kontaktovat ohledně jejího dohledání přes tento formulář. Uveďte:
– číslo placené objednávky
– datum a čas odeslání platby
– číslo účtu odesílatele
– číslo účtu příjemce
– použitý variabilní symbol
Webhosting je po zřízení dostupný i na interní URL adrese ve tvaru XXXXXX.wYY.wedos.ws, kterou najdete v e-mailu o zřízení. Můžete na ní testovat většinu webů, s WordPressem a případně instalátorem aplikací ale bohužel musíte počkat na doménu.