Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

PU259971
PU259971 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Podvodné komentáře a Nefunguje kontaktní formulář na Wedos.

Nelze zkontaktovat jakkoliv pomoc. Denně mi chodí desítky e-mailů s ruskými komentáři – soukromý mail nepoužitelný. Když se snazim přihlásit na doménu a komentáře vypnout, nedaří se a z mailu mám strach, zda to není odkaz jinam než na Vás. Prosím o kontakt na živého člověka. Moc dekuji, PR

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

jde o intenzita.cz? Tam se obávám, že musíte nasadit zabezpečení přímo v rámci webu, který je ale pod Vaší správou. Z naší strany Vám můžeme jenom vypnout funkci mail(), přes kterou Vám WordPress hlášky zasílá. O tento zásah můžete požádat prostřednictvím formuláře.

Co se komentářů týče, jsou východiska dvě: buď je postují legitimním způsobem boti a Vy musíte zabezpečit odesílání, například pluginem pro nasazení Captcha ochrany. Nebo máte web napadený a musíte jej odvirovat podle tohoto návodu, nebo požádat o pomoc odborníka na odvirování webů.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.