potíže s poštou g-mail na doméně u wedos

Vyřešeno95 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

od neděle mám potíže s příjímáním pošty u adresy s použitou doménou registrovanou u Wedos. Mail je zřízen na gmailu. Při propojení mailu a domény mi odesílání i přijímání mailů fungovalo, ale v neděli jsme si propojovala doménu s eshopem u Shoptetu a od té doby mi přijímání mailů nefunguje. Nevím tedy, jestli jsem vyplněním údajů pro Shoptet neudělala něco, díky čemu mi teď nefunguje e-mail. V obou případech jsem postupovala podle instrukcí z Googlu, Shoptetu a Wedosu, ale na tento případ jsem žádnou radu nenašla. Můžu vás požádat o kontrolu údajů v administraci?

děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 4. 1. 2023
0
MB313456 35.29K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Pokud je problém pouze v nefunkční poště, ale web je nasměrovaný správně, doporučuji u Shoptetu nastavit MX záznamy Google. Mazat nic nemusíte.

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 4. 1. 2023
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.