Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

VL320810
VL320810 Zákazník WEDOS disk Vyřešeno

Potřebuji Backup webu

Dobrý den mám problémy z webom, potřebovala bych kopie backup za 31.10.22 nebo 01.11.22. Pokud máte jak můžu jejích využít.? Díky.

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

Obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH, u NoLimit EXTRA je obnova zdarma.

Pokud víte, že problém opraví pouze obnova ze zálohy, vyžádejte ji přes formulář. Uveďte:

  • Souhlas s cenou
  • Název webhostingu (hosting se musí nacházet v účtu, ze kterého píšete)
  • Datum, ze kterého zálohu požadujete
  • Názvy adresářů a databází, které chcete obnovit (nebo můžete vyžádat obnovu všech)
  • Způsob obnovení – chcete současná data zálohou přepsat, nebo uložit zálohu do vlastní složky na FTP?

Pokud uvedete všechny výše uvedené údaje, spojí se s Vámi typicky do 2 hodin technik a sdělí Vám, z jakého data je záloha dostupná. Webhostingy NoLimit a LowCost se zálohují jednou týdně a předchozí zálohu přemazávají, NoLimit Extra se zálohuje denně a k dispozici bývají minimálně 3-4 poslední zálohy.

Pokud svůj zájem potvrdíte, obnoví Vám technik zálohu zpravidla v rámci několika hodin – závosí na velikosti a množství souborů v záloze obsažených.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.