potřebuji zaslat novou fakturu
3 Odpověď
Dobrý den,
Pro změnu fakturačních údajů u služby se řiďte instrukcemi v článku Změna fakturačních údajů služeb.
Máte-li služeb více, nezapomeňte údaje změnit u každé z nich. Pro služby téhož druhu (domény, webhostingy, …) můžete použít hromadnou změnu popsanou na konci návodu.
Po úspěšném provedení změny systém stornuje současnou fakturu a vystaví novou s aktuálními údaji.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď
Pokud jste fakturu ještě neuhradil, proveďte a uložte změny – systém novou fakturu vygeneruje i zašle i pokud je po splatnosti (jenom nesmí být stornovaná). Potřebujete-li řešit individuální případ, kdy toto nefunguje, postupujte takto:
- Přihlaste se do zákaznické administrace obsahující službu, kterou potřebujete řešit.
- Napište nám přes kontaktní formulář. Uveďte název služby a co nejpodrobnější popis problému.
Změna na již vystavených účetních dokladech (daňové doklady a faktury) již není možná.
MB313456 Odpověděl na otázku