Pozdní platba za hosting

Vyřešeno323 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den, kvůli administrativním změnám v naší agentuře jsme se zpožděním uhradili web hosting klienta, a to den po expiraci (expirace byla uvedena do 30.3., 31.3. jsme provedli platbu). Ráda bych se zeptala, zda se stihne záležitost vyřídit, než dojde k deaktivaci domény, je tam nějaká „toleranční lhůta“ pro uhrazení? Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 17. 4. 2023
0
99.15K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 3 Comments

Dobrý den,

doména i webhosting jsou aktivní, ale u nás běží jen e-maily, web je na 139-177-182-219.ip.linodeusercontent.com.

Jinak doména CZ je zpravidla aktivní ještě 30 dní po registraci. Webhosting systém vypíná 2. den po expiraci, ale v některých případech může podpora vypnutí pozdržet až o 5 dní.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 17. 4. 2023