Prázdná stránka

Vyřešeno138 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den, pozuruji (zatím na webu www.architektura-zahrady.cz), že občas nastane na několik minut prázdná stránka. Myslím, že to nastává, když se uloží něco do databáze nebo upraví soubor. Zaznamenal jsem to i mimo tyto operace, nicméně každý přístup se ukládá do databáze. Jde o běžný redakční systém.

Všiml jsem si, že stejný problém měli další uživatelé Wedosu. Víte již, proč to nastává?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
18.13K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

přesná příčina nám bohužel není známa. Ve většině případů se jedná o problém WordPressu, kdy něco pokazí plugin nebo se vyčerpají procesy. Je možné že i u Vás se jedná o procesy, jelikož Váš web není postavený na WordPressu.

V tuto chvíli bych doporučil navýšit si dočasně webhosting na tarif Extra, kde máte vyšší výkon. Pokud tento problém přestane, jedná se o problém procesů. V opačném případě bude potřeba aktivovat logy a zjistit příčinu pomocí nich.

Pokud případně balíček extra deaktivujete do 7 dní, nebude Vám účtován žádný poplatek.

Role: Podpora Vizitka: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32.
Vybral nejlepší odpověď

Categories