Přechod od konkurence

Dobrý den,

chtěla jsem přejít od konkurence k Vám, ale nejde mi dokončit objednávka. Píše mi to tuto chybu:

CHYBA

• Tento doménový název není možno použít. – Doména je evidována v jiném zákaznickém účtu, je nutné být ve stejném účtu nebo nastavit oprávnění.

Nejsem si vědoma, že bych tuto doménu u Vás někdy v minulosti registrovala, protože celou dobu tato doména byla registrovaná u MioWebu.

Prosím pomozte mi s přechodem.

Předem moc děkuji

Monika Petřivalská