překročení kvóty obsazeného prostoru

Dobrý den, u ralaxialand.com mám nastaveno pro email adresy Neomezeně. Ted mi ale system napsal info že moje schránka healy@relaxialand.com bude mít za chvíli překročený prostor 200 Mb. Tak to nechápu. Pátral jsem po tom, kde nastavit vyšší kapacitu email schránky, ale v nápovědě u Vás je jenom z 5GB na 10 GB. Ale prej na 5 GB se nejak musí požádat přez formulář a že je to zdarma …. Formulář jsem samozřejmě nenašel. Tak Vás prosím o pomoc – kde si v online systému zvednu kapacitu schránky pro daný email? Nechci ale nic připlácet, stačí mi třeba 200 MB. A ještě jedna věc. Systém mi píše že mám vymazat Spam, nebo koš ,,,,,, aby se mi uvolnilo místo. Ale já to všechno udělal !!! A zase mi přišel email, že mám plnou schránku. Prosím pomožte mi. Děkuji moc. MC