Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MK145309
MK145309 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Přeposílání emailů přestalo fungovat

Dobrý den,

měl jsem nastavené přeposílání emailů pomocí filtru.

To přestalo fungovat, tak jsem nastavil přeposílání emailů

v administraci e-mailové schránky, ale bohužel ani to mi nefunguje.

Můžete poradit??

0

4 odpovědí

JS324546
JS324546 Podpora

Dobrý den,

u jaké domény/schránky máte přeposílání nastaveno?

0
MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

jak přesně se nepřeposílání mailů projevuje? Zprávy do cílové schránky nedorazí vůbec, nebo padají do spamu?

Častým důvodem nefunkčnosti přesměrování bývá chybějící SPF záznam na doméně. Zkuste jej nastavit dle návodu E-maily – Nastavení SPF záznamu a po hodině (na propsání záznamů) pošlete testovací e-mail z jiné adresy, než jsou obě adresy v přesměrování (tedy původní příjemce a adresa, na kterou přesměrujete). Pokud ani tato zpráva přesměrováním neprojde, pošlete nám přes formulář tyto informace:

– co nejpřesnější datum a čas odeslání zprávy
– e-mailová adresa odesílatele
– e-mailová adresa příjemce
– úplné znění případné chybové hlášky (pokud se Vám vrátí zpráva o nedoručitelnosti nebo jiná chyba)

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
MK145309
MK145309 Zákazník Přijatá odpověď

Problém vyřešen.

Nebylo to v nastavení u vás, ale by napaden cílový e-mail,

kde se objevilo pravidlo mazat všechny příchozí zprávy.

Zatím řešeno změnou hesla

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.