Prestashop 1.6 – objednávka v administraci nelze vytvořit
Dobrý den,
mám dva eshopy s totožným Prestashopem (1.6.1.13) instalovaným přímo zde přes nástroje. Na jednom (naturmetika.cz) lze objednávku v administraci bez problému vytvořit, avšak na druhém (kosmetika-amenity.cz) nelze. Neuloží se adresa zákazníka a tudíž nelze dál vybrat způsob doručení a objednávku uložit.
Mohli byste mi poradit, v čem by mohl být problém?
Děkuji.
4 Answers
Dobrý den,
toto vypadá na problém .htaccessu případně práva. Doporučím opravit práva souborů v zákaznické administraci -> detail webhostingu -> levé menu -> nástroje -> Opravit práva souborů
Případně také překontrolujte, zda se na FTP nachází soubor s cestou – kosmetika-amenity.cz/adminkosmetika/themes/default/css/admin-theme.css.map
Dobrý den,
vidíte nějaké chyby? Hlásí konzole prohlížeče něco? (F12)
Zkoušeli jste zapnout ladící režim?
Zkoušela jsem to i v režimu ladění.
Chyby jsem tam našla tyto:
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
jquery-1.11.0.min.js:4 [Deprecation] Synchronous XMLHttpRequest on the main thread is deprecated because of its detrimental effects to the end user’s experience. For more help, check https://xhr.spec.whatwg.org/.
send @ jquery-1.11.0.min.js:4
util.js:232 Google Maps JavaScript API warning: NoApiKeys https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/error-messages#no-api-keys
kA.o @ util.js:232
DevTools failed to load SourceMap: Could not load content for https://www.kosmetika-amenity.cz/adminkosmetika/themes/default/css/admin-theme.css.map: HTTP error: status code 404, net::ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE
Dobrý den,
práva jsem vyzkoušela jako první, ještě než jsem psala tento dotaz. Vyzkoušela jsem obnovit htaccess. Také žádná změna. I jmenovaný soubor se nachází ve zmíněné složce.
Problém s vytvořením objednávky nastává, že se nějak „nepáruje“ adresa. Po vyplnění adresy zákazníka a po kliknutí na uložit se nic neuloží a tudíž nelze v objednávce pokračovat. Přitom když se podívám na dotyčného zákazníka, tak ty adresy se tam ukládají, takže po několikero pokusech o objednávku jich už je tam více.
Ty instalace jsou totožné, nastavení taktéž, tudíž si fakt nevím rady, v čem by mohl být problém, když na jednom eshopu to jede bez problému a na druhém nikoliv.