Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

TK382077
TK382077 Zákazník Domény Vyřešeno

Převod pošty na wedos

Dobrý den,
v minulosti jsme u vás měli registrovanou doménu chlazeni-steffek.cz včetně poštovních schránek a webu. Později se pošta převedla na Office 365, doména je stále registrovaná na Wedos. Dnes by jsme rádi, vše měli zase u vás. Jak postupovat? Je třeba přikoupit nějaké další služby?
Děkuji za odpověď,
M. V.

0

6 odpovědí

VŠ337642
VŠ337642 Podpora

Dobrý den,

pro doménu chlazeni-steffek.cz již máte na svém zákaznickém účtu vytvořený webhosting, na kterém máte hostovaný Váš web. U každého webhosting poskytujeme i emailové služby, vše v rámci té samé služby, a není tedy třeba nic doplácet nebo doobjednávat.

Emailové schránky si na webhostingu chlazeni-steffek.cz můžete vytvořit v zákaznické administraci zde pomocí tohoto návodu. Přehled emailových schránek na daném webhostingu poté najdete ve své zákaznické administraci zde.

Pokud byste měl zájem o migraci emailů od poskytovatele, kde je máte nyní, můžete to udělat pomocí našeho migračního nástroje.

Aby byly tyto schránky používané a emaily přicházely do nich, je v poslední řadě třeba změnit MX záznamy u domény chlazeni-steffek.cz tak, aby směřovaly na naše mailservery. Pro využití našich mailserverů je třeba mít u domény nastavené pouze tyto MX záznamy.

[apcode language=“php“]

1 wes1-mx1.wedos.net
1 wes1-mx2.wedos.net
10 wes1-mx-backup.wedos.net

[/apcode]

DNS záznamy je možné u domény chlazeni-steffek.cz změnit v zákaznické adminsitraci zde. Změny se následně projeví do 60-ti minut.

0
TK382077
TK382077 Zákazník

Děkuji moc za rychlou odpověď.

0
TK382077
TK382077 Zákazník

Dobrý den,
navazuji na předchozí konverzaci. Nastavení a přesun poštovních schránek pro doménu chlazeni-steffek.cz, jsem provedl dle doporučení výše. Pošta přichází, odchází. Problém s maily  je v případě, že nastavím přesměrování pošty na jinou schránku v rámci domény a také při přeposláni mailu ze schránky na schránku v rámci této domény. V tomto případě dojde mail s chybou viz níže. Prosím o radu. Děkuji.

This is the mail system at host wes1-so1.wedos.net.

I’m sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It’s attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<steffek@chlazeni-steffek.cz>: host wes1-mx2.wedos.net[46.28.106.12] said: 550
5.7.1 <steffek@chlazeni-steffek.cz>: Recipient address rejected: Please see
http://www.openspf.net/Why?s=mfrom;id=tomas%40chlazeni-steffek.cz;ip=46.28.106.15;r=wes1-mx9-0.wes1-mx9.hosting.svc.cluster.local
(in reply to RCPT TO command)

0
MF387923
MF387923 Podpora

Dobrý den,

vyzkoušejte si prosím smazat SPF záznam s hodnotou „v=spf2 include:spf.chlazeni-steffek.cz -all“

0
VŠ337642
VŠ337642 Podpora

Dobrý den,

u domény je potřeba mít nastavený pouze jeden SPF záznam. Aktuálně máte v DNS nastavené dva SPF záznamy, což může způsobovat problémy s doručováním e-mailů. Doporučujeme jeden záznam odstranit, případně oba záznamy sloučit do jednoho.

Zároveň je váš SPF záznam nastaven nesprávně. Prosím upravte jej na následující hodnotu:

[apcode]
v=spf1 mx a include:_spf.we.wedos.net -all
[/apcode]

Více informací o SPF záznamech naleznete zde.

0
TK382077
TK382077 Zákazník Přijatá odpověď

Dobrý den,

změnil jsem SPF záznamy, celkově pročistil DNS tabulku od starých záznamu, kdy se poštovní účty směrovaly na Microsoft a vše vypadá v pořádku.

Děkuji.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.