přihlášení do wordpressu (u přeregistrace)

62 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den, máme u vás více domén a webhostingu na doméně stavebninyalf mi vše funguje v pořádku.

Včera jsme k vám ale převedli web : scuro-records.cz    …zde se mi absolutně nedaří přihlásit do wordpressu skrz /admin.

Mohl bych poprosit o pomoc? DNS server se přenastavil dle návodu a vše se tváří jako funkční a připravené, ale do přihlášení wordpressu a editace webu se nedokážu dostat.

Děkuji a přeji hezký den (jsem uživatel, který si sám spravuje stránky)

Role: Zákazník
MV270050 Odpověděl na otázku 31. 5. 2023
0
1.72K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

nedaří se Vám dostat do administrace protože zadáváte špatné heslo, nebo protože se přihlašovací stránka vůbec nezobrazí?

Role: Podpora
JP328023 Odpověděl na otázku 26. 5. 2023
0

přihlašovací stránka se nezobrazí.

Role: Zákazník
FD349101 publikoval nový komentář 30. 5. 2023

Dobrý den,
Zřiďte prosím dočasný FTP přístup pro podporu podle návodu https://kb.wedos.com/cs/webhosting/ftp/webhosting-zrizeni-docasneho-pristupu-pro-podporu/ a dejte vědět, podíváme se na to.

Hotovo.

0
50.74K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

na FTP nevidím vůbec žádné soubory webu. U webhostingu ani nevidím žádný záznam o provedení migrace (návod na migraci zde). Proveďte tedy migraci znovu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
FD349101 publikoval nový komentář 30. 5. 2023

Web byl původně u webnode, proběhla přeregistrace domény a zakoupení webhostingu.
Při zadání: http://scuro-records.cz/ mi zde píše, že je doména i webhosting aktivní, ať se převedou soboury skrz FTP, s čímž si nevím rady. Není potřeba převodu dat, ani záloha.

Píše mi to, že webhosting je aktivní a FTP – .xxx..xxx….wedos.net
Původní webhosting – jméno a heslo nevím, jelikož původní majitel domény byl otec a doména se převedla k vám.

Celý web a veškeré soubory se budou mazat, tudíž se 100% předchozích dat smaže a začne se pracovat na zcela nových webových stránkách. Nejde zde nastavit přihlášení skrz web/admin do wordpressu a začít pracovat na novém webu bez předchozích dat? (tzv. od nuly?)

Popřípadě jestli ne, budu muset kontaktovat někoho, kdo má s migrací a tvorbou webu větší zkušenost, aby vše do zařídil. Nejsem si zde zcela jistý, abych vše nastavil správně..

To se u migrace má zadat aktuální ftp (wedos?) + email a heslo kterým se přihlašovalo u předchozího poskytovatele?