Přihlášení k webhostingu
4 Odpověď
Dobrý den,
není možné se přihlásit „do domény“. Přihlásit se snažíte buďto do zákaznického účtu Vedos, ve kterém se doména nachází, nebo do administrace svého webu.
Z popisu usuzuji, že se snažíte dostat do administrace svého webu. To je již nad rámec našich služeb, Vaše údaje neznáme a bude tedy nutno kontaktovat Vašeho webmastera.
Pokud máte ale přístup na FTP, je možné údaje změnit.
Přístupové údaje do administrace WordPress je možné dohledat přes konfigurační soubor wp-config.php v databázi.
Změnu přístupů (např.hesla) do administrace WordPressu je možno udělat dle tohoto návodu.
Alternativní způsob pro změnu údajů naleznete zde.
Dobrý den, můj problém není, že potřebuji změnit údaje. Já je znám. Můj problém je, že i když jsem znovu resetovala heslo a zadávala přímo právě vyresetované spravné přihlašovací údaje, stránka mi hlásí jen „příliš mnoho neúspěšných pokusů o přihlášení“ a prostě mě přihlásit nenechá. Asi je zablokovaný, ale já to nedokážu odblokovat.
Pokud toto není možné vyřešit jinak, než kontaktem přes WordPress (jejichž chatbot to vyřešit neumí a na člověka mě odkázat nemůže), pomůže mi, když smažu databázi a vytvořím novou s tím, že udělám web znovu?
Děkuji
Podle popisu to nejspíše způsobuje bezpečnostní plugin WordPressu (například Limit Login Attempts), který zablokoval Vaši IP adresu po více pokusech o přihlášení.
Smazání databáze nedoporučujeme. Pravděpodobně by to problém nevyřešilo a zároveň byste přišla o obsah webu.
Pluginy můžete zkusit deaktivovat skrze FTP v adresáři webu jeho přejmenováním ve wp-content/plugins/ (postačí do názvu složky plugins vložit libovolný symbol, např. „_plugins“, poté ho po otestování webu znovu můžete umazat).
Návod k tomu máme zde.
Případně lze odstavit přímo plugin na loginy, pokud ho identifikujete. Pravděpodobně v wp-content/plugins/limit-login-attempts-reloaded.