Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JB305321
JB305321 Zákazník Domény Vyřešeno

Příjem zpráv přes Mozilla thunderbird

Dobrý den,

před 14 dny mi přestaly chodit do schránky na PC(přes mozilla Thunderbird) maily. Odesílat jdou.

Na mobil mi zprávy chodí normálně.

Zkoušel jsem měnit čísla portu, ale bez úspěchu.

Děkuji za radu.

S pozdravem

Jan B

0

5 odpovědí

TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

o jakou doménu se prosím jedná?

0
JB305321
JB305321 Zákazník

Dobrý den,

jedná se o doménu berkhof.cz

0
MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.
Nebo zkuste přihlášení ještě v https://webmail.wedos.net/ – tím se ověří funkčnost schránky a hesla.
Zkontrolujte si , zda Vám přístup neblokuje firewall/antivir např. ESET

Pokud Vám jdou emaily odesílat/přijímat z jiného zařízení, problém bude v nastavení daného klienta/zařízení apod.

O uživateli: CMS specialista
0
JB305321
JB305321 Zákazník

Super,

už to funguje děkuji moc.

JB

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.