problém při přidávání do Lets Encrypt certifikátu (Canva)

Vyřešeno192 zhlédnutíDNSaaaa záznam canva LetsEncrypt
0

Prosím o radu s nastavením AAAA u webu v Canvě. Web funguje, ale bez https a nejde přidat do Lets Encrypt certifikátu.

Jde o následující chybovou hlášku:

U následujících domén byl zjištěn problém při přidávání do Lets Encrypt certifikátu:
www.iberon.cz – neznámá chyba – kontaktujte zákaznickou podporu
iberon.cz – doména má rozdílně nastavené A a AAAA záznamy

Děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 2. 2025
0
129.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

HTTPS řešíte s poskytovatelem webhostingu. Pokud máte web u Canvy, smažte v DNS domény AAAA záznamy, které směřují jinam než záznam typu A a typicky způsobují problémy při automatickém generování certifikátů. Potom se obraťte na Canvu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 2. 2025