Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MM206576
MM206576 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Problém s aktivací šablony WP Specular

Dobrý den,

dokážete mi prosím pomoc s tímto problémem který mám s aktivací šablony na WP.

Info od podpory šablony:

Hello,

I have tried to activate it but the problem is with your hosting provider that block the ongoing request to our server

This is the error:

POST http://servisdopravniku.cz/wp-admin/admin-ajax.php 500 (Internal Server Error)

Please contact your hosting provider and ask them to check the error logs and remove any firewall or configuration that creates this issue.

Thanks!

Děkuji.

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

Chybu 500 by mohl mít na svědomí bezpečnostní plugin, který přístupy k admin-ajax.php blokuje v souboru .htaccess. Zkuste tedy projít soubory .htaccess a zkontrolovat, jestli neprovádí blokaci ten. Pokud nic nenajdete, zjistěte u podpory šablony, jaká IP adresa má s připojením problém, a zřiďte dočasný FTP přístup pro podporu, podíváme se na to.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.