Problém s aktivací šablony WP Specular

Vyřešeno154 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

dokážete mi prosím pomoc s tímto problémem který mám s aktivací šablony na WP.

Info od podpory šablony:

Hello,

I have tried to activate it but the problem is with your hosting provider that block the ongoing request to our server

This is the error:

POST http://servisdopravniku.cz/wp-admin/admin-ajax.php 500 (Internal Server Error)

Please contact your hosting provider and ask them to check the error logs and remove any firewall or configuration that creates this issue.

Thanks!

Děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 29. 5. 2024
0
109.08K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

Chybu 500 by mohl mít na svědomí bezpečnostní plugin, který přístupy k admin-ajax.php blokuje v souboru .htaccess. Zkuste tedy projít soubory .htaccess a zkontrolovat, jestli neprovádí blokaci ten. Pokud nic nenajdete, zjistěte u podpory šablony, jaká IP adresa má s připojením problém, a zřiďte dočasný FTP přístup pro podporu, podíváme se na to.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 29. 5. 2024