Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JP326150
JP326150 Zákazník WebSite Vyřešeno
Sdílet

Problém s automatickými maily

Dobrý den,

máme s kolegy problém u webu https://sports-connect.eu/. Když zákazník zakoupí produkt, neodešle se mi potvrzující e-mail. Nevíte, v čem může být chyba?

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

pošlete prosím testovací zprávu a dodejte tyto diagnostické informace:

– odkud jsou e-maily odesílány (přes náš SMTP server, z PHP na webhostingu)
– co nejpřesnější datum a čas odeslání zprávy
– e-mailová adresa odesílatele
– e-mailová adresa příjemce
– úplné znění případné chybové hlášky (nebo přiložte obrázek se screenshotem)

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.