Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

ZV401854
ZV401854 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Problém s chybějícími soubory po migraci z Českého hostingu

Dobrý den,
mám problém po migraci webu z Českého hostingu k Wedosu. Web i databáze se přenesly, ale zjišťuji, že ve složce /wp-content/uploads/ chybí část obrázků – přibližně několik set souborů (hlavně starší roky).
Přes FTP vidím jen část dat, ale na původním hostingu se všechny zobrazují správně. Zkoušel jsem různé FTP klienty (např. FileZilla, WinSCP, Total Commander) i webový přístup, ale výsledky jsou stejné.

Prosím o kontrolu, zda není na serveru nějaké omezení (např. limit souborů, cache, filtrace) nebo zda by šlo ověřit, jestli byly všechny soubory při migraci správně přeneseny.
Také by mě zajímalo, jestli je možné z vaší strany stáhnout kompletní kopii (zálohu) obsahu webu, včetně všech souborů, nebo jestli musím zálohu vytvořit pouze přes FTP.

Děkuji předem za pomoc.
S pozdravem
⁠V. R. S.

0

1 odpověď

VŠ337642
VŠ337642 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

pokud podle vás nebyly přesunuty všechny soubory z původního webhostingu, můžete migraci zkusit provést znovu. Alternativně můžete zálohu webu nebo pouze chybějící soubory na FTP nahrát z Vaší strany. Pokud by k přesunu nějákých souborů nedošlo, FTP klient, který pro přesun využíváte, by Vám vrátil chybu. Žádný náš limit by v tomto ohledu neměl vadit migraci webu nebo přenosu souborů.

Pokud byste měl zájem o migraci webu z naší strany, poskytujeme to za poplatek 5000 Kč. Více infromací ohledně této služby můžete najít zde.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.