Problém s expirací

Vyřešeno407 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

Začínám zkušebně pracovat ve firmě Vrátka z.s. a zjistil jsem, že předchozí administrátor rozbořil trochu web. To lze ještě vyřešit, problém je ten, že po zkontrolování a zavolání předsedkyně firmy, která to jentak tak zvládala s udržováním webu jsem zjistil, že člověk, který měl na starosti doménu dal přihlašovací údaje na WP, ale zapoměl dát jaksi přihlašování na registrátora domény (neboli do admin panelu semhle). Mně je to skoro fuk, kdo platí webhosting nebo doménu, ale pokud nemám přístup semhle pro změnu PHP nebo není zaplacená jak doména tak i webhosting, tak to musím řešit, protože by se to mohlo přisuzovat na mně, že web nejde. Předsedkyni jsem teda informoval a zajímalo by mně co máme dělat, aby jsme nepřišli jak o doménu tak i o webhosting. A jaké jsou možnosti v současné době? Web už jsem naštestí zálohoval přes UpdraftPlus

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MJ339600 Vybral nejlepší odpověď 3. 11. 2022
0
95.55K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Doména vratka.cz je u nás, webhosting jinde.

Doména je momentálně ve stavu expirace, ale ještě 2 týdny by měla fungovat bez problému. Zkontrolujte prosím informace o doméně v registru. Pokud patří předsedkyni firmy, můžete doménu přesunout do jiného zákaznického účtu pomocí autorizačního hesla podle tohoto návodu. Nemáte-li přístup k e-mailu majitele domény, bude třeba nejdřív aktualizovat kontakt – to řešíte shodně jako změnu majitele domény podle tohoto návodu (postup s úředně ověřenými podpisy).

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MJ339600 publikoval nový komentář 3. 11. 2022
0

vratka.cz

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 3. 11. 2022