Problém s maily
Dobrý den.
Objevil se nám problém s doručováním emailů na naši doménu gwinn.cz .
Odesilatelům se vrací tato hláška:
——————————————-
Vaše zpráva pro ze dne 22.09.2019 nemohla být doručena.
Zpráva je přiložena.
You message for from 2019/09/22 could not be delivered.
It’s attached below.
Důvod / Reason:
—————
5.4.3 smtp; no valid MX record
Nepodařilo se zjistit emailový server příjemce.
Permanent Failure – Routing server failure
————————
Problém trvá už pár dní a vědomě jsme žádné změny nedělali. Můžete mi poradit, čím to může být ?
Děkuji.
Pavel Veselka
2 Answers
Dobrý den,
na Vašem webhostingu žádný problém nevidím. MX záznamy, které jsou odpovědné za příjem a zpracování emailů jsou nastaveny v pořádku. To můžete diagnostikovat také sám v administraci -> https://client.wedos.com/webhosting/diagnostics.html?id=201731
Není zde přesně určeno odkud kam se email posílá, ale spíše to vypadá, že ten kdo Vám psal použil chybnou adresu.