Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

DV144630
DV144630 Zákazník DNS Vyřešeno
Sdílet

Problém s odesilaním emailu

Dobrý den,

momentálně mám problém s odesílaním emailu z e-shopu, který je vytvořeny na e-shop rychle.

Emaily, které se odešlou například při vytvořené objednávce, tak automaticky padají do spamu. Vytvořila jsem záznamy spf a dkim, ale stále zůstávají ve spamu. Zkusila jsem záznam smazat a znovu založit ale chová se to stejně. Poprvé jsem měla záznam vytvoření s ttl 3600, ale nový mi pak nešel s touto hodnotou založit. Že nelze vložit záznam stejného typu a názvu, pokud hodnoty ttl nesouhlasí.

Prikladám obrázek nastavení DNS k doméně u-levandule.cz. E-maily vytváříme u Vás a u sravujeme.

Můžete mi poradit co kde správně nastavit?

Dekuji a přeji hezky den,

DV

0

2 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

zkuste do SPF přidat i naše servery úpravou existujícího záznamu na:

[apcode language=“php“]

v=spf1 mx a include:_spf.we.wedos.net include:_spf.eshop-rychle.cz -all

[/apcode]

Změny by se měly projevit do 1 hodiny.

Pokud nebude stačit, zkuste se poptat u eshop-rychle, jestli máte provést ještě nějaké úpravy, když máte e-shop na subdoméně.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
MB313456
MB313456 Podpora
Sdílet

Pokud nic nezabere, zkuste zjistit a poslat hlavičku e-mailu, který skončil ve spamu.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.