Problém s přihlášením k mojeID

24 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

pokud se vám při přihlašování přes mojeID objeví chyba „Neplatné přihlášení do mojeID účtu – uživatelské jméno a e-mail jsou povinné položky“, nebo „Přihlášení se nezdařilo. Prosíme zkuste to později nebo kontaktujte zákaznickou podporu. „, jde pravděpodobně o to, že při prvním přihlášení se odeslaly nekompletní údaje.

Řešení je jednoduché, ve svém účtu mojeID v Nastavení/vpravo dole PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ -> Změnit/NASTAVENÍ PŘEDÁVANÝCH ÚDAJŮ -> vymazat údaje pro naše stránky (screenshot 2 a 3)

Role: Podpora
Změnil status na publikováno

Kategorie