Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

OK362856
OK362856 Zákazník Domény Vyřešeno

Problémy s doručením emailu z důvodu nízké dúvěryhodnosti ip adresy

Dobrý den, mám od Vás doménu, kterou jsem napojil na placený gsuite. Z cca 50 emailů odeslaných na korporátní emaily dostávám následující typy odpovědí:

550 5.7.1: Your access to submit messages to this e-mail system has been rejected.

454 4.7.1 : Relay access denied

Po chvilce pátrání mám za to, že ip adresa domény není dostatečně důvěryhodná z pohledu reputace. Chci se Vás zeptat, co je možné udělat, aby bylo zabráněno těmto chybovým hlášením a nedoručení odeslaného emailu.

Děkuji.

S pozdravem OK

0

2 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

ujistěte se, že na doméně máte nastavený správný SPF záznam. Pokud máte informaci, že se IP adresa nachází na blacklistu, pošlete, o který blacklist a IP jde, požádáme o nápravu.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
OK362856
OK362856 Zákazník

Dobrý den,

děkuji Vám za nasměrování. SPF záznam nám chyběl. Vyzkoušíme po jeho vložení.

S pozdravem

O. K.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.