Problémy s doručením emailu z důvodu nízké dúvěryhodnosti ip adresy

Vyřešeno181 zhlédnutíDoményblokace email špatná reputace
0

Dobrý den, mám od Vás doménu, kterou jsem napojil na placený gsuite. Z cca 50 emailů odeslaných na korporátní emaily dostávám následující typy odpovědí:

550 5.7.1: Your access to submit messages to this e-mail system has been rejected.

454 4.7.1 : Relay access denied

Po chvilce pátrání mám za to, že ip adresa domény není dostatečně důvěryhodná z pohledu reputace. Chci se Vás zeptat, co je možné udělat, aby bylo zabráněno těmto chybovým hlášením a nedoručení odeslaného emailu.

Děkuji.

S pozdravem OK

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 13. 5. 2024
0
108.58K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

ujistěte se, že na doméně máte nastavený správný SPF záznam. Pokud máte informaci, že se IP adresa nachází na blacklistu, pošlete, o který blacklist a IP jde, požádáme o nápravu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 13. 5. 2024
0

Dobrý den,

děkuji Vám za nasměrování. SPF záznam nám chyběl. Vyzkoušíme po jeho vložení.

S pozdravem

O. K.

Role: Zákazník
JP328023 Změnil status na publikováno 29. 4. 2024