Proč me wedos neustále odhlašuje?

Vyřešeno550 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Jsem přihlášen na adrese client.wedos.com. Chci do WEDOS HELP? Systém mě odhlásí. Chci nový webhosting? Systém mě odhlásí. S registrací každé domény, každého hostingu, mě po kliknutí na nový webhosting nebo registrovat doménu systém odhlásí.

Proč se to děje? Proč jsou všechny tyto záležitosti na subdoménách? Je to fakt fakt fakt otravné. Navíc teď jsem se snažil přihlásit při koupi dalšího hostingu a systém na mě vypálil, že jsem se mockrát pokusil přihlásit, ať to zkusím za hodinu. Za mnou stojí klient a já mu chtěl ukázat jak snadné je koupit doménu. Úplně se to nepovedlo. Přihlašuji se do wedosu snad tisíckrát za měsíc. Pod stejným heslem, takže pravděpodobnost že ho zadávám špatně je fakt už nemožná.

Je mi jasný, že kdyby takový problém měl každý, tak Vás lidi ubombardujou, takže nepopírám, že může být chyba na mé straně, ale poraďte mi prosím co mám dělat. Já se nechci furt přihlašovat, furt a furt a furt dokola :-))) Používám Google Chrome verze 78.0.3904.70 (Official Build) (64-bit)

Díky za pomoc a případně odblokování čekání jedné hodiny na přihlášení.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď

Dobrý den,

konzultoval jsem to s naším vývojářem.

Odhlášení proběhne pokaždé při přístupu na web login.wedos.com. To je bezpečnostní opatření.

Problém je v tom, že když se nejprve přihlásíte na client.wedos.com, tak se toto přihlášení nepřenáší na help.wedos.cz (protože to běží na jiné doméně).

Pokud se přihlásíte na help.wedos.cz pomocí stránky login.wedos.com, tak jsi automaticky přihlášený i na client.wedos.com (běží to na stejné doméně).

Takto jak to popisuje náš programátor, tak jsem to i otestoval a funguje to. Pokud Vám tento postup nefunguje, tak bude problém spíše lokální.

0
3.61K - WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

Zkoušel jste vyčistit prohlížeč, nebo použít jiný?

Problém může být v cache použitého prohlížeče.

Role: Podpora
publikoval nový komentář

Opravdu mu píšete že si má vyčistit cache poté, co napsal, že možná je problém v tom že si cache promazal?

Jinak vámi popsané chování které je podle programátora v pořádku není uživatelsky příjemné a není to jediné možné řešení jak přihlašování vyřešit. I mne dost obtěžuje že se musím při různých úkonech přihlašovat stále znovu! Je to uživatelsky velmi nepříjemné a řekl bych i nestandardní!

Prohlížíte 1 ze 2 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.

Categories