Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

EB215354
EB215354 Zákazník Domény Vyřešeno

Prodloužení domény

Dobrý den,

byli jsme informováni, že máme do 18.6.2020 uhradit platbu za prodloužení domény bn-ak.cz, učinili jsme, doména se v zákaznické administraci tváří jako aktivní (platba provedena a prodloužení učiněno), nicméně e-maily neodchází ani se nepřijímají. Vzhledem k nutnosti zachování činnosti naší advokátní kanceláře zdvořile žádám o sdělení, jak rychle budou aktivovány služby.

Předem děkuji, EB

0

1 odpověď

RM130195
RM130195 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

doména již byla 60 dnů po expiraci, tedy byla vyřazena z provozu. V době koronavirové platí u CZ domén ochranná lhůta 90 dnů, z toho je 60 dnů doména plně funkční. Standardně jsou lhůty o 30 dnů kratší.

Po prodloužení z tohoto stavu může trvat až 24 hodin, než bude znovu plně zavedena do DNS. 

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.