Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JK256688
JK256688 Zákazník Domény Vyřešeno

Prodloužení domény - faktura po splatnosti

Dobrý den.

Prosím, jak mohu opět zprovoznit naši doménu (prodloužit registraci), pokud již došlo k jejímu vyřazení (nefunkční stránky a emaily)? Problémem byla nezaplacená faktura, která se k nám nedostala (opravili jsme aktuální kontakty pouze v jedné faktuře, nikoliv celkově). Stačí fakturu zaplatit? Je třeba zaplatit poplatek za zpoždění platby? Za jak dlouho naše stránky znovu zprovozníte?  arpcr.cz

0

4 odpovědí

TJ285257
TJ285257 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

stačí faktur zaplatit, doména se automaticky poté prodlouží.

0
JK256688
JK256688 Zákazník

Děkuji.

Znamená to tedy, že hned po příchodu platby budou emailové adresy a webové stránky opět funkční?

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

prodlouží se jen doména, webhosting máte u nás expirovaný.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.