Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

GŠ191863
GŠ191863 Zákazník Domény Vyřešeno
Sdílet

Prodloužení domény před expirací

Dobrý den, přišlo mi e-mailové upozornění o brzké expiraci domény.

Wedos měl vždy možnost prodloužit a zaplatit doménu přímo z tohoto upomínkového e-mailu, bohužel tuto možnost nejsem schopna najít ani v e-mailu ani v administraci přímo na wedos stránkách.

Jedná se o doménu brabcaci.com – je prosím možné mě nasměřovat jakým způsobem můžu včas a rychle uhradit prodloužení domény? V nastavení účtu jsem udelala zmenu na automatické prodlužování, ale nevím jak bude probíhat platba a zda se jedná i o tento kontrétní případ a doména se mi automaticky prodlouží bez mého přičinění a stáhnete si z účtu?

Dekuji moc za pomoc a instrukce. Nerada bych to prosvihla.

GŠ

brabcaci.com

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

WEDOS Vám mail nezaslal, protože systém nevystavil fakturu pro prodloužení domény. Pokud máte nastavené automatické prodlužování, musíte mít dané prostředky na zálohovém účtu.

Některých generických domén (com, info, …) se také týká změna registrátora z ASCIO na WEDOS, ohledně kterého jsme informovali koncem května. Více informací včetně postupu přeregistrace od ASCIO pod nás najdete v článku Domény com, net a info – přeregistrace z pozice subregistrátora na přímého registrátora.

Manuálně můžete doménu prodloužit podle tohoto návodu.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.