propadlá úhrada za webhosting
Dobrý den,
bohužel došlo omylem k neuhrazení služby za webhosting a adoménu www.eiman.cz. Jaké jsou možnosti dalšího prodloužení a obnovy?
Děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 8. 12. 2021
1 Odpověď
Dobrý den,
doména je 60 dní v ochranné lhůtě a výzva k zaplacení prodloužení je stále splatná. Tedy postačí zaplatit a doména pak bude opět aktivní a to do 60 minut od přijetí platby.
Webhosting však byl smazán a bohužel již není možné data z naší strany obnovit. Data jsou z důvodů GDPR uchovávána pouze po dobu 30 dní od data expirace. Případně můžete založit službu novou a nahrát vlastní zálohy nebo data nová.
Role: Podpora
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 8. 12. 2021