Registrace domény po zaplacení webhostingu

Vyřešeno115 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

v červnu jsem provedla pravidelnou platbu webhostingu. Bohužel nám před pár měsíci z týmu odešla kolegyně, která měla web na starosti a ujmula jsem se toho já, která tomu moc nerozumí. Platbou jsem považovala prodloužení za vyřešené. Nicméně mi nedávno přišlo upozornění, že nedošlo k prodloužení registrace a že v případě neprodloužení, 10. srpna celý web zrušíte. Můžete mi, prosím, sdělit, jaký je teď postup? Co mám udělat pro to, aby došlo k prodloužení?

Moc děkuju za Vaší pomoc.

S pozdravem

PC

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 8. 8. 2023
0
84.66K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

jde o vinylmagazine.cz? Zde je zaplacený webhosting, ale ne doména – jde o dvě různé služby, viz například seznam objednávek na tomto odkazu. Stačí tedy uhradit ještě doménu.

Také doporučuji u obou služeb zkontrolovat a případně opravit fakturační údaje podle tohoto návodu.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 8. 8. 2023
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.