Roundcube auto-reply cooldown

Dobrý den,

řeším situaci, kdy vyžaduji automatickou odpověď NA KAŽDOU emailovou zprávu. I přesto, že není nastaven žádný cooldown ve filtrech, mám podezření, že nějaký cooldown je explicitně nastaven. Na první zprávu z dané emailové adresy se automatická odpověď odešle obratem, na další zprávy již nikoliv (možná až další dny). Další pravidla v daném filtru se však vykonají (např. přeposlání). Jak je to prosím s daným cooldownem a jak to vyřešit, abychom skutečně mohli odesílat odpověď na každou příchozí poštu anižbychom migrovali webmail na jinou službu. Děkuji.