shoptet přesměrování domény

Dobrý den,

u domény criscalm.com jsem se snažil editovat záznamy CNAME a A záznam pro přesměrování na SHOPTET. Po komunikaci s Helpdesk Shoptet jsem obdržel odpověď, že je dobré se obrátit i na Vás. Můžete mi prosím s tímto nějakým způsobem pomoci? Pro informaci přikládám komunikaci s Helpdesk Shoptet:

Já:“Provedl jsem změnu: A záznamu na 185.64.219.37 a přidal jsem nový CNAME záznam s údaji:

Název: doména, na které provozujete eshop
TTL: 600
Typ: CNAME
Data: www.myshoptet.com“

Shoptet:“Jen bude chybně zadán CNAME. Ten se nepropisuje, ale místo něj se ukazuje A záznam, který máte 2x.

CNAME se nastavuje pro subdoménu www.criscalm.com (s www).

Zkuste se tedy obrátit na Wedos, jak toto nastavit. Jak je uveden eshop, si myslím že je chybně.

Když už budete v kontaktu, tak jeden A záznam smažte. Nastavuje se pro doménu criscalm.com (bez www). Takže jeden ze dvou nebude správný.

Rád bych vám řekl více, ale každý správce tyto hodnoty vede jinak.“

děkuji za zpětnou vazbu.

Lukáš Nezdařil

správce criscalm