Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MM266629
MM266629 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno
Sdílet

Sjednocení dvou účtů

Dobrý den, dostal jsem za úkol sjednotit domény a hostingy, protože každé má v držení někdo jiný.

Při zakládání nového účtu jsem zjistil že s emailem *********** už jeden účet na Wedosu existuje. Dal jsem tedy žádost o vygenerování nového hesla, ale místo toho došlo k založení nového účtu. Lze nějak tyto účty sloučit/sjednotit? Protože do toho starého účtu už nen

Aby existoval pouze jeden účet na který bych přetahal od lidí cz/eu/com domény + by zde byl i ten webhosting který je na tom účtu co k nemu nemáme nikdo přístup (co jsem se snažil o obnovu toho hesla) ale faktury stejně chodí ke mně? (například Č. faktury: ********* / Č. objednávky: **********).

děkuji

Standa Kolařík

0

1 odpověď

RM130195
RM130195 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

pokud již účet existuje, nelze jej na stejný e-mail znovu založit, tedy jste zřejmě musel vytvořit jiný účet s jiným přihlašovacím e-mailem.

Zapomenuté heslo si můžete obnovit zde: https://client.wedos.com/login/newpwd.html

Pokud se vám to z nějakého důvodu nedaří, zkuste použít jiný prohlížeč a kontrolujte i složku SPAM v poště.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.