smazaný web

Vyřešeno283 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

úplně se mi smazaly webové stránky, sami, nevím proč, prosím o radu.

Děkuji

Baloun

matejbaloun.cz

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
6.08K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den, pane Baloune,

Z naší strany k žádné ztrátě dat nedošlo. Stejně tak jako výpadky hlásíme i případné potíže s daty zákazníkům z naší strany a to obratem, po tom, co k problému dojde. Jak již zmínil kolega, je několik faktorů, jak ke ztrátě dat mohlo dojít, nicméně ani jeden z možných scénářů nezahrnuje skutečnost, že by ke ztrátě dat došlo  z naší strany vlivem technických potíží.

Prosím Vás tedy, aby jste se zdržel vulgarit a osočování. Je zde možnost zálohy, kterou Vám již zaslal kolega, pakliže o ní máte zájem, řiďte se,prosím, instrukcemi.

Vybral nejlepší odpověď
0
23.89K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

z naší strany důvod smazání nezjistíme (to může způsobit napadení např. plugin, prolomení hesla apod.) a pokud na FTP tedy data nemáte nebo je máte napadené), pouze Vám můžeme nabídnout obnovu hesla ze zálohy:

Obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit a služeb VPS je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH, u NoLimit EXTRA je obnova zdarma.

Pokud souhlasíte s cenou sdělte nám následující informace skrze kontaktní formulář (https://hosting.wedos.com/cs/cform.html):
1) Název služby:
2) Záloha FTP, DB (název), oboje:
3) Způsob obnovy (a/b):

a) Přepsat všechny současné data na FTP daty ze zálohy (export databáze bude umístěn na FTP)
b) Nahrát data ze zálohy do samostatné složky na FTP

(přesný datum zálohy upřesní technik)

Role: Podpora
Změnil status na publikováno
0

Jste velmi ftipní 🙂

Ne, nic jsem nezapomněl, nikdo mi heslo nevzal, prostě se vám něco posralo u vás a všechno se mi smazalo, a teď se to snažíte svalit na někoho jiného, nejlépe na chudáka klienta, protože ten se bránit nebude, protože je to debil a nerozumí tomu.

Chyťte se laskavě za rypák a přiznejte, že jste něco posrali, a že za to můžete vy, že mam webový stránky celý smazaný. Stály mne 5000 Kč. Pokud mi nikdo nezavolá a nebude se mnou vzniklou situaci řešit, obrátím se v rámci svého pojištění na pojišťovnu DAS, a požádám je o pomoc proti vám a vašim nekalým praktikám, protože tohle je nehoráznost! že se nestydíte!

Byl jsem tolik spokojenej, všude jsem vás doporučoval a chválil, to jsem byl fakt debil.

Baloun, *

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
0

Dobrý den,

nevzpomínáte si, že byste s Vaším webem něco dělal nebo se na webu něco aktualizovalo?

Na jakém systému Váš web běžel? Používal jste WordPress, Drupal, Joomlu nebo jiný systém? Případně jste měl web postavený jen na html souborech nebo vlastním systému?

Přihlaste se na FTP a podívejte se do adresářů www, www\domains, www\subdom. Mohl bych se zeptat, jestli jsou tyto adresáře prázdné? Nebo v adresářích máte nějaký obsah? Např. další adresář s názvem Vašeho webu, který obsahuje i Vaše soubory?

K přihlášení na FTP můžete použít i webovou verzi . Přístupové údaje naleznete v e-mailu o zřízení webhostingu nebo v detailu webhostingu v nastavení Wedosu.

Role: Zákazník+ Web: http://www.nahodnytext.eu Vizitka: Doporučuji se podívat na https://kb.wedos.com/cs/ , kde najdete spoustu užitečných rad na vyřešení vašich problémů s webem :)
Odpověděl na otázku
0

Dobrý den, na webu jsem dlouho nebyl je to spíše statická stránka beze změn obsahu.

běželo mi to na WP

Prosím Vás já tomu vůbec nerozumím. Přihlašuji se

Prosím podívejte se mi na to, na nic jsem nešahal, heslo nikdo jiný nemá, jasně teď Vy ale předtím nikdo.

Děkuji

Baloun *** *** ***

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno

Dobrý den,

smazal jsem Vámi napsané přihlašovací údaje a skryl Vaše tel. číslo. Zde řešíte problém na veřejném fóru i když je Vaše vlákno v tuto chvíli soukromé. Není vhodné kdekoliv údaje zmiňovat.

Nevím zda jste se díval na FTP. Aktivujte nám prosím dočasný přístup na FTP – https://client.wedos.com/webhosting/ftp-internal.html?web_id=215462
Kolegové nezávazně prověří zda na FTP data stále máte.

Kategorie