Souhlas s migrací domény
Vyžadujeme po mně souhlas s migrací domény od Ascio, ale UI je natolik neintuitivní, že nevím, jak ho mám udělit. Poradíte?
BTW pokud do FAQ zadám „Souhlas s migrací domény“, nenajde se nic – to jsem fakt jediný, kdo to nepochopil?
Díky, JF
3 Answers
Dobrý den,
pokud administrace nezasílá maily, zkuste na odkaz kliknout v jiném prohlížeči, to občas pomáhá. Zkusil jsem mail s odkazem na souhlas poslat i z naší strany.
Pokud ani nyní mail nepřijde, dejte prosím vědět, předám Váš problém kolegům na doménovém oddělení. Pro urychlení řešení doporučuji komunikovat přes kontaktní formulář: uveďte e-mail, na který jste nechával žádost zasílat, že jste kontroloval i spam, a že zaslání z jiného prohlížeče/systému také nepomohlo.
Dobrý den,
ano, to jsem zkoušel, ale žádný mail nedorazil. Spam a non-focused folder jsem kontroloval. Jaký má být odesílatel zprávy? Všiml jsem si v dotazech, že jiní uživatelé mají stejný problém s doručením mailů – můžete to nějak postrčit? Díky.
Dobrý den,
když přistoupíte na seznam domén k migraci, v dolní části uvidíte odkaz, přes který můžete poslat mail s odkazem na udělení souhlasu. Pro udělení souhlasu k doméně tedy pošlete mail s odkazem na mailovou adresu a potvrďte jej odtud.