Spam v emailu
Dobrý den, poslední 3 neděle mi chodí neustále jeden spam. Výchozí adresa je ale naše (info@relaxbali.cz). I když jsem ji dala na blacklist, denně přijde cca 10 těchto spamů, označených jako „relaxbali.net – Potávka“
Děkuji! Eva Relax Bali
3 Answers
Dobrý den,
pokud jsem podle popisu problému správně pochopil, že se jedná o příchozí spam z Vaší domény, doporučím Vám nastavit SPF záznam na DNS serverech, které Vaše doména používá.
Více informací o této problematice naleznete zde:
https://kb.wedos.com/cs/emaily/spam-domena.html
https://kb.wedos.com/cs/emaily/spf.html
Já tomu bohužel vůbec nerozumím – mohl byste mi s tím, nějak pomoct?
Nevím, jestli jste dostal moji odpověď, že tomu vůbec nerozumím.. Nevím, co jsopu SPF a DNS, proto netuším, kde co mohu nastavit.. Děkuji
Ano, Vaši odpověď jsem dostal a odpovídal jsem na ní v komentáři. Nejlepší by bylo, kdyby jste se s tímto problémem obrátila na správce Vašeho webu. Tato problematika vyžaduje znalost systému DNS a principu fungování hostingových služeb.
Doména relaxbali.cz není zaregistrována u nás ani nepoužívá naše DNS servery. Doména pouze využívá naše emailové služby.
SPF záznam je potřeba nastavit na DNS serverech, které doména používá – to jsou následující:
ns.web4u.cz
ns2.web4u.cz
SPF záznam by měl vypadat takto:
v=spf1 a include:_spf.we.wedos.net -all
POZOR: Je potřeba ověřit u poskytovatele webhostingu, jestli bude s tímto záznamem správně fungovat odesílání emailů z webhostingu pomocí PHP funkce mail() (doména nevyužívá náš webhosting pro zobrazení webu)
Bohužel Vám nemohu poskytnout podrobnější instrukce, protože doména plně nevyužívá náš webhosting ani naše DNS a je tedy nutné toto nastavit ve spolupráci s poskytovatelem webhostingu a správcem DNS serverů, které doména využívá.