Spatna volba webhostingu

Question

Vyřešeno588 zhlédnutí16. 11. 2022Fakturace

0

JK165876 10 Publikováno 31. 10. 2022

Dobrý den,

před chvilkou jsem u vás objednal webhosting LowCost a ted jsem zjistil, že jeho součástí není instalátor aplikací.

Lze tuto objednávku zrušit? Objednal bych si NoLimit verzi, kde tato možnost je.

Děkuji

Role: Zákazník

Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.

MB313456 Vybral nejlepší odpověď 16. 11. 2022

score 0 · Answer 1 · 2022-10-31T13:09:51+00:00

Dobrý den,

pokud objednávka ještě není zaplacená, můžete o její zrušení požádat zákaznickou podporu prostřednictvím formuláře.

Pokud objednávku už zaplacenou máte, můžete:

zrušit rozšíření LowCost podle tohoto návodu (systém do 1 dne vygeneruje a zašle doplatkovou fakturu; toto řešení je rychlejší), nebo
v 7-denní zkušební lhůtě webhosting vypovědět (před výpovědí webhosting přejmenujte dle tohoto návodu – odblokujete tím název služby) a založit nový (toto řešení je pracnější, ale o něco levnější, pokud používáte slevové kupony).

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi