Špatné zobrazení stránek, na některých zařízení najede místo samotného e-shopu odkaz na wedos
Problém se zobrazením stránek www.aboutpresent.pl jsem již řešila s podporou shoptetu a jejich odpověď byla následující:
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Rád Vám pomohu.
Bohužel ano, Vaše doména není správně nastavena. Vzhledem k tomu, že máte jmenné servery u registrátora Vaší domény, prosím o nastavení níže uvedených záznamů v administraci registrátora:
A záznam základní domény nasměrovat na hodnotu 185.184.254.10 a 185.184.254.11
CNAME záznam s názvem www s hodnotou www.myshoptet.com.
TXT záznam s hodnotou v=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -all
CNAME záznam s názvem shoptet._domainkey a hodnotou dkim.shoptet.cz.
Taktéž prosím o deaktivaci DNSSEC (AAAA) záznamu. Tento záznam nepotřebujete.
Můžete mi prosím s tímto nastavením pomoci?
Děkuji
TS
1 Odpověď
Dobrý den,
postupujte podle tohoto návodu na nastavení DNS záznamů. Alternativně můžete u Shoptetu zjistit, jestli můžete změnit DNS servery na jejich (je to pomalejší, ale snadnější). Pokud ano, nechte si od nich poslat adresy DNS serverů a nastavte je podle tohoto návodu.
Nastavení můžete vyžádat i ze strany podpory, ale jde o službu zpoplatněnou dle ceníku. V takovém případě pak pošlete zadání a souhlas s cenou přes formulář.