Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

DD303956
DD303956 Zákazník Domény Vyřešeno
Sdílet

Špatné zobrazení stránek, na některých zařízení najede místo samotného e-shopu odkaz na wedos

Problém se zobrazením stránek www.aboutpresent.pl jsem již řešila s podporou shoptetu a jejich odpověď byla následující:

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. Rád Vám pomohu.

Bohužel ano, Vaše doména není správně nastavena. Vzhledem k tomu, že máte jmenné servery u registrátora Vaší domény, prosím o nastavení níže uvedených záznamů v administraci registrátora:

A záznam základní domény nasměrovat na hodnotu 185.184.254.10 a 185.184.254.11
CNAME záznam s názvem www s hodnotou www.myshoptet.com.
TXT záznam s hodnotou v=spf1 include:_spf.myshoptet.com include:servers.mcsv.net -all
CNAME záznam s názvem shoptet._domainkey a hodnotou dkim.shoptet.cz.

Taktéž prosím o deaktivaci DNSSEC (AAAA) záznamu. Tento záznam nepotřebujete.

Můžete mi prosím s tímto nastavením pomoci?

Děkuji

TS

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

postupujte podle tohoto návodu na nastavení DNS záznamů. Alternativně můžete u Shoptetu zjistit, jestli můžete změnit DNS servery na jejich (je to pomalejší, ale snadnější). Pokud ano, nechte si od nich poslat adresy DNS serverů a nastavte je podle tohoto návodu.

Nastavení můžete vyžádat i ze strany podpory, ale jde o službu zpoplatněnou dle ceníku. V takovém případě pak pošlete zadání a souhlas s cenou přes formulář.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.