Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

IU253100
IU253100 Zákazník Fakturace Vyřešeno
Sdílet

Špatný Variabilní symbol

Dobrý den,

zadal jsem platbu pod jiným VS. Platbu na s VS XXXXX jsem uhradil omylem pod VS YYYY což byl VS za doménu. Půjde to dopárovat, nebo mám zadat platbu znovu a špatně uhrazenou částku mi vrtíte?

S pozdravem

IU

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

v případě, že zadáte platbu s nesprávným variabilním symbolem, nám napište přes kontaktní formulář. Uveďte:

  • Zadaný (nesprávný) variabilní symbol
  • Správný variabilní symbol a název odpovídající služby
  • Způsob, jakým máme s platbou naložit (připsat ke správné službě, vrátit, …)

Záležitost bude řešit fakturační oddělení. Obvyklá doba vyřízení je 1-3 pracovní dny.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.