Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

AŠ84989
AŠ84989 Zákazník Webhosting Vyřešeno

stranky se nenacitaji - bílá stránka

gaiagroup.cz stranky se dnes prestaly nacitat. Muzete prosim zkontrolovat co se deje s webhostingem ?

Diky,

H

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

na první pohled se zdá, že web nenačítá obsah, ale pokud kliknete pravým tlačítkem a dáte Zobrazit zdrojový kód stránky, uvidíte kód začínající

[apcode language=“xml“]

<p style="position:absolute;top:-12845px;"> visit this web-site <a href="https://www.rolexmallsale.com/">fake watches</a>

[/apcode]

Odhaduji, že někdo na Váš web zaútočil a zaměnil obsah. Pouze z jedné stránky je těžké odhadnout rozsah napáchaných škod – zkuste se připojit na FTP a ověřit stav tam. Velmi pravděpodobně bude ale nutné vyčištění, případně obnova ze zálohy.

Na každý pád doporučuji změnu hesla všech neblokovaných FTP účtů, případně jejich zablokování dle tohoto návodu.

Co se čištění týče, z naší strany jej neprovádíme. Máme návod na odvirování WordPressu, ale nevím, jestli ve Vašem případě pomůže.

Další možností je obnova webu ze zálohy. Pokud nemáte vlastní, můžete vyžádat obnovu dat z naší zálohy. Obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH, u NoLimit EXTRA je obnova zdarma. V případě zájmu o obnovu z naší strany nás kontaktujte autorizovaně (po přihlášení k pčtu, kde se služba nachází) přes formulář a uveďte:

– souhlas s cenou (v případě NoLimit/LowCost)
– jméno webhostingu (nebo číslo služby/objednávky)
– žádáte zálohu FTP, DB (název), obojího
– z jakého dne zálohu požadujete (dostupné datum zálohy upřesní technik; NoLimit a LowCost jsou týdenní zálohy, které mohou být až 7 dní staré, Extra má denní zálohy až 5 dní staré)
– způsob obnovy (a/b):

a) Přepsat všechna současná data na FTP daty ze zálohy (export databáze bude umístěn na FTP)
b) Nahrát data ze zálohy do samostatné složky na FTP

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.