UPOZORNĚNÍ! Ovládání tohoto webhostingu je nyní uzamknuté. V případě nejasností kontaktujte podporu.

Vyřešeno965 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

od dnešního ráda mi v administraci hostingu svítí hláška: UPOZORNĚNÍ! Ovládání tohoto webhostingu je nyní uzamknuté. V případě nejasností kontaktujte podporu. 

Může mi někdo říci, co to znamená?

Na email mi přišlo též u tohoto hostingu, že končí platnost Let’s Encrypt certifikátu a že nešel nový vygenerovat, právě kvůli tomu uzamknutí.

Potřebuji to urychleně vyřešit.

Kontaktovat podporu nějakým rychlejším způsobem např. telefonicky nebo přes autorizovaný požadavek nelze, proto píši sem.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 8. 9. 2020
0

Děkuji za odpověď. Asi by to chtělo zákazníkovi oznámit, když tuto změnu děláte, a sdělit, že mu hosting možná nebude fungovat.

Role: Zákazník
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 8. 9. 2020
0
55.25K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

o jaký hosting jde ?

Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
MV270050 Odpověděl na otázku 29. 8. 2020
0

O hosting:polsvat.cz

Nyní nám už nejde ani certifikát pro HTTPS, do administrace  stránek se nedá dostat.

Prosím o co možná nejrychleji vyřešení situace, se stránkami potřebujeme pracovat a potřebujeme je mít 100% funkční.

Je to pro nás dost velká ztráta, když e-shop nefunguje.

Role: Zákazník
MV270050 Změnil status na publikováno 29. 8. 2020
0

Také jsem si všimla, že je z neznámého důvodu odpojena doména polsvat.cz od hostingu polsvat.cz. Nyní jsem ji připojila.

Ale jak je možné, že se doména sama odpojí od hostingu? K administraci nikdo jiný přístup nemá. A já tam v posledních dnech rozhodně nic neměnila.

Role: Zákazník
MV270050 Změnil status na publikováno 29. 8. 2020
0
55.25K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

ovládání by nyní mělo být odemčené.

Webhosting byl zmigrovaný na rychlejší server,  byla tedy potřeba změnit ip adresa, do 60 minut by Vám měla již doména směřovat na hosting a jít vygenerovat Lets Encrypt.

Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
MV270050 Odpověděl na otázku 29. 8. 2020