Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LM211368
LM211368 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Uvolnění schránky

Dobrý den, dostala jsem upozornění na plnou mailovou schránku, 97%. Smazala jsem 6000 mailů, nejen ze složky ale i z odstraněných položek (mimochodem, je to hrozně obtížné mazat po jednom, nejde nikde, ani u Vás ani u mě zadat hromadný výmaz mailů třeba od jednoho odesílatele). Poté jsem se znovu přihlásila do webmailu a neubylo ani jedno procento. Co dělám špatně? Děkuji.

0

2 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

velikost e-mailů ve schránce přepočítává systém přibližně jednou za 14 dní. Pokud změnu zaplnění schránky dlouho nevidíte, nebo Vám způsobuje problémy, kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím tohoto formuláře a požádejte o přepočet velikosti e-mailů. Při komunikaci nezapomeňte uvést název služby – v tomto případě název webhostingu, kde velikost e-mailových schránek řešíte.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
FM182728
FM182728 Zákazník plus Přijatá odpověď

Dobrý den,

doplním, že hromadné akce jsou povoleny, takže nemusíte mazat e-maily po jednom. Pokud chcete smazat e-maily od určitého odesílatele, jednoduše vyplňte do vyhledávání e-mailovou adresu, klikněte na enter a zobrazí se Vám všechny e-maily s touto adresou. Parametry vyhledávání lze upravit kliknutím na lupu vlevo vedle políčka vyhledávání.

V seznamu e-mailů pak můžete vybrat úplně všechny nalezené (kliknutím na položku vybrat – vše), nebo můžete vybrat jen některé e-maily. To provedete tak, že levým tlačítkem myši kliknete na první e-mail, který chcete vybrat, stisknete klávesu ctrl a kliknete na všechny další e-maily. Více e-mailů za sebou můžete označit i přes klávesu shift (stačí kliknout na první e-mail, stisknout shift a držet ho při kliknutí na poslední e-mail). Vámi vybrané e-maily se zbarví do modra. Nahoře pak pouze kliknete na smazat, čímž smažete všechny modře označené e-maily.

O uživateli: Potřebujete vyřešit podobný problém, ale nemáte na to čas nebo to chcete řešit soukromě? Nabízím placenou pomoc a konzultace. Pro nezávaznou nabídku mě kontaktujte přes odkaz níže. Web: profi.vedos.cz Zobrazit více Zobrazit méně
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.