Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JH114930
JH114930 Zákazník Domény Vyřešeno

Výpis placených domén, export

Dobrý den,

rád bych zkontroloval, že jsme v minulosti nezapomněl fakturovat některou doménu, kterou jsem přes vás zakoupil. Nyní ale mohu zobrazit jen domény, které mám pod svým účtem a na dříve placené se mohu podívat jen ve vyúčtování. Někteří klienti si doménu převedli k sobě, ale platím jí nadále. Nebo již neplatím, ale nedostanu se k historickým datům.

Rád bych nějaký kompletní historický výpis domén, které jsem kdy hradil. Je něco takového možné?  Případně kde toto najdu?

Předem děkuji za informaci.

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

zkuste začít v přehledech objednávek a účetních dokladů, kam se dostanete podle tohoto návodu. Tam najdete vše, co se týká objednávek služeb ve Vašem účtu.

Co se služeb přesunutých jinam týče, tam se obávám, že Vám žádný jednoduchý výpis obstarat nedokážu. Jako odběratel služeb může být vedený kdokoliv, ať už zákaznický účet má, nebo ne. Pokud máte Vy seznam nějakých domén, u kterých potřebujete ověřit, zda byly uhrazeny, nebo ne, můžeme Vám takové prověření provést (pokud jsou takových domén desítky nebo více, může jít o placený úkon). Sami si ale takový seznam zřídit nedokážeme.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.