Výzva k platbě – QR
Dobrý den. V ticketu 116663 jsem se dočetl, že nově již výzvy k platbě posíláte do mailu bez PDF přílohy. Neplánujete přikládat alespoň QR kód pro platbu? Kopírovat ručně údaje z mailu je krok zpět. A přihlašovat se do zákaznického centra a zde QR hledat v detailu objednávky je dost zdlouhavé.
Děkuji a přeji hezký den.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 3. 2. 2025
2 Odpověď
Dobrý den,
k požadavku jsem zpětnou vazbu nezaznamenal, ale na základě častých stížností na absenci PDF přílohy jsme ji opět začali k mailům s výzvami k platbě přikládat. Potřebujete-li takový opravený mail napsat, stačí na ten bez PDF přílohy odpovědět, podpora může vygenerovat novou zprávu s přílohou.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 3. 2. 2025