Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LŠ244635
LŠ244635 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Web na wordpressu se nenačte

Dobrý den,

mám web na WordPressu, který se nenačítá, nedostanu se se ani do administrace https://lucie.digital/wp-login.php.

Prohlížeč píše: This site can’t be reached, took too long to respond.

Zkoušeli jsme před databázi deaktivovat všechny pluginy a aktivovat výchozí šablonu, ale nepomohlo to.

Co s tím? Může být nějaká chyba na straně hostingu?

0

3 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

pozorujete chybu stále? Zkoušela jste na web přistoupit z jiného zařízení, nebo jiné počítačové sítě? V systému momentálně pozorujeme zvýšenou zátěž některých serverů, ale Vašeho se to netýká, obsah i vstup do administrace se mi načetly bez větší prodlevy.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
LŠ244635
LŠ244635 Zákazník

Dobrý den,

děkuji, zkusila jsem jiné zařízení a normálně to funguje.

Vypadá to, že se web nenačte, pokud mám zapnutou VPN. Když jsem VPN vypnula, tak web normálně funguje.

Dá se nějak zjistit, zda je to celoplošný problém a web se nenačte nikomu, kdo má zapnutou VPN?

0
MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Pokud z té VPN jde mimo normálního provozu i škodlivý, je pravděpodobné, že její IP blokujeme. Není to pravidlo pro všechny VPN, a blokování nebývá permanentní, ale čas od času k tomu bohužel dochází.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.