web nefunguje bez www
Dobrý den,
pokud spustím web vinovaca.cz bez „www“ tak mi to hlásí, že web používá nepodporovaný protokol(viz příloha). Pokud web spustím s „www“ tak normálně funguje. Kontroloval jsem soubor .htaccess a myslím si, že je vše v pořádku.
Děkuji za odpověď
Příkaský
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 1. 9. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
Váš problém se mi bohužel nepodařilo napodobit, jak verze s www tak bez www funguje správně.
Máte-li problémy s certifikátem, obecně postupujte takto:
- Zkontrolujte, že zadávané domény jsou přidané v zákaznické administraci dle návodu Webhosting – základní nastavení HTTPS.
- Je-li certifikát a všechny domény v něm aktivní, ujistěte se, že od aktivace uběhlo aspoň půl hodiny a certifikát v prohlížeči je Let’s Encrypt, a ne WEDOS.
- Je-li certifikát v prohlížeči Let’s Encrypt, ale jeho platnost vypršela, přestože administrace hlási, že je aktivní, kontaktujte nás přes formulář. Uveďte název služby a popis problému – nesouhlasí datum expirace certifikátu v prohlížeči a administraci.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 1. 9. 2022