Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MP334111
MP334111 Zákazník DNS Vyřešeno

web nefunguje bez www

Dobrý den,

pokud spustím web vinovaca.cz bez „www“ tak mi to hlásí, že web používá nepodporovaný protokol(viz příloha). Pokud web spustím s „www“ tak normálně funguje. Kontroloval jsem soubor .htaccess a myslím si, že je vše v pořádku.

Děkuji za odpověď

Příkaský

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

Váš problém se mi bohužel nepodařilo napodobit, jak verze s www tak bez www funguje správně.

Máte-li problémy s certifikátem, obecně postupujte takto:

  1. Zkontrolujte, že zadávané domény jsou přidané v zákaznické administraci dle návodu Webhosting – základní nastavení HTTPS.
  2. Je-li certifikát a všechny domény v něm aktivní, ujistěte se, že od aktivace uběhlo aspoň půl hodiny a certifikát v prohlížeči je Let’s Encrypt, a ne WEDOS.
  3. Je-li certifikát v prohlížeči Let’s Encrypt, ale jeho platnost vypršela, přestože administrace hlási, že je aktivní, kontaktujte nás přes formulář. Uveďte název služby a popis problému – nesouhlasí datum expirace certifikátu v prohlížeči a administraci.
O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
1

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.