Webhosting koupený freelancerem

Vyřešeno1.40K zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,
mou doménu a webhosting u Vás koupil původně zamýšlený autor mých budoucích web stránek. Když jsme se nedohodli na další spolupráci, přeposlal mi nějaká přístupová hesla:
FTP a FTPS přístup

Server: 224424.w24.wedos.net
Login: w2
Heslo: D

***

Databázový server: md51.wedos.net
Název databáze: d

Uživatel pro správu databáze (má plná přístupová práva):
Jméno:
Heslo:

Uživatel s omezenými právy pro použití ve vašich skriptech:
Jméno:
Heslo:

Správa databáze přes phpMyAdmin:
https://pma.wedos.net/

To, že tomu nerozumím, je můj problém :-D. Mě jen zajímá, jestli mohu své domény, které jím byly zakoupeny (vč. webhostingu) převést pod tento svůj účet, kde jsem si u Vás koupila doménu .com. Chtěla bych si stránky vytvořit sama pomocí wordpressu přes Vaše stránky a mám dojem, že mi něco chybí… Prosím, poraďte, děkuji.
Domény, o kterých se tu bavíme (ty překoupené) jsou www.luciekarbulova.cz a www.lucie-karbulova.cz.
Děkuji za pomoc.
Lucie Karbulová

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
PŘ140434 Vybral nejlepší odpověď 29. 8. 2019
1
672 Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

Jak dané domény tak i webhosting, který jste zmínila, jsou bohužel psané na stejnou osobu jako je zákaznický účet ve kterém se nacházejí. Tedy nejspíše půjde o původně zamýšleného autora.

Pokud máte k dispozici stále jeho spolupráci tak je možné iniciovat přesun služeb do Vašeho účtu z jeho strany podle tohoto návodu: https://kb.wedos.com/cs/presun-mezi-ucty.html a zároveň bude potřeba ještě provést změna majitele daných domén na Vás dle: https://kb.wedos.com/cs/domeny/cz/zmena-majitele.html

Případně možné způsoby jak se ke službám „dostat“ naleznete zde: https://kb.wedos.com/cs/domeny/presun-sluzeb-z-ciziho-uctu-wedos.html

Role: Podpora
PŘ140434 Vybral nejlepší odpověď 29. 8. 2019
0

Moc děkuji za odpověď, už jsem mu napsala. Ještě mě zajímá, jak dlouho ten převod tak trvá, pokud ho udělá…?

Role: Zákazník
RM130195 publikoval nový komentář 14. 8. 2019