Webhosting není v seznamu hostingů
Dobrý den,
nefungují mi webové stránky. Po chvíli pátrání jsem zjistil, že webhosting, který byl k doméně připojený, není v seznamu hostingů. Během léta došlo k expiraci, ale podle mých informací byly obě faktury již uhrazeny (jak za doménu, tak za hosting). Prosím o radu.
Děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 6. 9. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
pokud webhosting expiroval před více než 30 dny, systém jej nenávratně smaže a hosting tím pádem zmizí ze seznamu. Uhrazení služby po této době nemá žádný účinek – faktura je stornovaná, ohledně dalšího zpracování platby se Vám ozve fakturační oddělení.
Jde-li Vám o službu admira2012.cz, ta expirovala před 38 dny.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 6. 9. 2022