Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

AP283382
AP283382 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Webhosting není v seznamu hostingů

Dobrý den,

nefungují mi webové stránky. Po chvíli pátrání jsem zjistil, že webhosting, který byl k doméně připojený, není v seznamu hostingů. Během léta došlo k expiraci, ale podle mých informací byly obě faktury již uhrazeny (jak za doménu, tak za hosting). Prosím o radu.

Děkuji

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

pokud webhosting expiroval před více než 30 dny, systém jej nenávratně smaže a hosting tím pádem zmizí ze seznamu. Uhrazení služby po této době nemá žádný účinek – faktura je stornovaná, ohledně dalšího zpracování platby se Vám ozve fakturační oddělení.

Jde-li Vám o službu admira2012.cz, ta expirovala před 38 dny.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.